Yerel hizmet arayanlarla dürüst esnafı şeffaf bir sistemde buluşturmayı amaçlayan dijital girişim, aynı zamanda Afyonkarahisar'ın sağlık ve termal turizm potansiyeline de katkı sunuyor.
Afyonkarahisar’da geleneksel ticaret anlayışını dijitalleştirmek amacıyla geliştirilen yeni bir platform, yerel esnaf ile hizmet almak isteyen vatandaşları tek bir ekranda bir araya getirdi. "Güvenilir usta ve şeffaf fiyat" ilkesiyle yola çıkan proje, şehirdeki ev tadilatı, nakliyat ve teknik servis gibi günlük hizmetlerin yanı sıra kentin en önemli gelir kalemlerinden olan termal turizm alanındaki ihtiyaçlara da çözüm sunmayı hedefliyor.
Ramazan Eren’in fikri önderliğinde ve Ertuğrul Candan’ın yazılım altyapısı desteğiyle hayata geçirilen sistem, piyasada sıkça karşılaşılan sahte profil, beklenmedik fiyatlandırmalar ve referans eksikliği gibi tüketici mağduriyetlerini ortadan kaldırmayı amaçlıyor. Platforma dahil olan işletmeler, iletişim ve iş örneği doğrulamalarından geçerek dijital vitrinde yerini alıyor.
Güvenilir Hizmet İçin Şeffaf Değerlendirme Sistemi
Platformun en belirgin özelliği, iş bitiminde devreye giren şeffaf değerlendirme mekanizması. Hizmet alan vatandaşlar, aldıkları servisin kalitesine dair platform üzerinden geri bildirimde bulunabiliyor. Bu sayede kaliteli hizmet sunan tek kişilik yerel işletmeler ve küçük atölyeler sistemde doğal bir şekilde öne çıkarken, devasa pazarlama bütçelerine ihtiyaç duymadan yeni müşterilere ulaşabiliyor. Standart dışı hizmet veren veya olumsuz dönüşler alan sağlayıcılar ise platform yönetimi tarafından incelenerek gerekirse ekosistem dışına çıkarılıyor.
Şehrin Turizm Vitrinine Katkı
Girişim, sadece yerel halkın usta ve hizmet ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp Afyonkarahisar'ın ekonomik dinamosu olan sağlık ve termal turizmine de hizmet ediyor. Şehre dışarıdan gelen binlerce yerli ve yabancı turist, konaklama planlamalarını yaparken doğrulanmış Afyon termal otelleri seçeneklerine ulaşıp, gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebiliyor. Bu entegrasyon, turistlerin teyitsiz bilgilere dayanmadan bilinçli tercihler yapmasını kolaylaştırıyor.
Projenin ilerleyen fazlarında servis bölgeleri, fiyat aralıkları ve tahmini işlem süreleri gibi ek verilerin de sisteme dahil edilmesi planlanıyor. Tüketici dernekleri ve yerel esnaf temsilcilerince de olumlu karşılanan bu dijital yönetişim modelinin, Afyonkarahisar’daki genel hizmet kalitesini ve ekonomik güveni kalıcı olarak artırması bekleniyor. Doğrulanmış hizmet sağlayıcılarının yer aldığı bu sisteme doğrudan afyonhizmet.com adresi üzerinden ulaşılabiliyor.