Kalite standartları ve hasta memnuniyeti odaklı çalışmalarıyla öne çıkan Afyonkarahisar Devlet Hastanesi Üroloji Servisi, yapılan değerlendirmeler sonucunda “Ayın Servisi” unvanına layık görüldü.
Afyonkarahisar Devlet Hastanesi yönetimi, sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmak, personel motivasyonunu güçlendirmek ve kurumsal bağlılığı pekiştirmek amacıyla başlattığı “Ayın Servisi” uygulamasında bu ayın kazananını belirledi. Hastane içerisinde yapılan kapsamlı incelemeler ve performans değerlendirmeleri neticesinde, Üroloji Servisi bu prestijli unvanın sahibi oldu.
Başhekim Acar’dan Personele Teşekkür Ziyareti
Afyonkarahisar Devlet Hastanesi Başhekimi Op. Dr. Osman Acar, beraberindeki hastane yöneticileriyle birlikte Üroloji Servisi’ni ziyaret ederek, görevli sağlık personeliyle bir araya geldi. Başarılı çalışmalarından ötürü ekibi tebrik eden Başhekim Acar, bu uygulamanın kurum içi disiplini ve hizmet kalitesini doğrudan etkilediğine dikkat çekti.
Ziyaret sırasında açıklamalarda bulunan Op. Dr. Osman Acar, Üroloji Servisi’nin kalite öz değerlendirme süreçlerindeki başarısına vurgu yaparak şunları kaydetti:
“Özverili çalışmaları, sorumluluk bilinci yüksek hizmet anlayışları ve kurumsal gelişime sağladıkları katkılar dolayısıyla Üroloji Servisimizde görev yapan tüm sağlık çalışanlarımızı gönülden tebrik ediyoruz. Bu başarı, disiplinli ekip çalışmasının ve hizmet standartlarına gösterilen hassasiyetin bir sonucudur.”
Kriterler Eksiksiz Karşılandı
Hastane yönetimi tarafından yapılan açıklamada, seçim sürecinde dikkate alınan kriterlerin detaylarına da yer verildi. Üroloji Servisi’nin “Ayın Servisi” seçilmesinde; kalite standartlarına uyum, öz değerlendirme süreçlerinin eksiksiz tamamlanması, hasta odaklı yaklaşım ve ekip içi uyum gibi faktörlerin belirleyici olduğu ifade edildi.
Başhekim Acar, çalışan motivasyonunu artırmayı ve ekip ruhunu güçlendirmeyi hedefleyen bu uygulamanın, hastanedeki hizmet kalitesini daha da ileriye taşımak adına önümüzdeki dönemlerde de kararlılıkla sürdürüleceğini belirtti.